砥砺前行又一年，辞旧迎新待春来,

12月是精彩的一个月，也是忙碌的一个月,

既有冬至的来临，还有跨年的钟声的期待,

年关将至，各项工作也逐渐步入尾声，工作总结，来年计划，设备物料盘点等等都有条不紊的进行着。

2021年12月下旬，总经理张德海召开了经营管理培训会议。此次会议由张德海先生主持，办公室人员，各区域经理，项目负责人参加此次会议。

一、会议章程：

大会主持：总经理张德海

第一项：简要介绍会议流程，会议的目的

第二项：经营管理培训，现场互动自由探讨，发表建议

第三项：会后交流，总结

二、会议内容：

此次会议，总经理张德海主要传达经营管理的宗旨，方法和心态。

总经理张德海在讲话中指出，管理的本质就是协调，帮扶。通过公司有效的管理完成甲方，业主和公司的指标，管理者本身起到承上启下和引领员工的作用，所以作为管理必须注重持续学习，勇于担当，善于作为，要不断提升队伍凝聚力。

强调管理者需要“帮扶”下属，因为保洁行业员工平均年龄偏大，需要经常培训学习才能更好的掌握技能，所以作为项目管理者更加需要耐心的去“帮扶”下属，而不是抱怨跟谩骂，指责员工常犯的错误。

会议现场，大家踊跃发言、各抒己见，会场气氛热烈活跃。

大家彼此交流学习，共同探讨作为经营管理者需要的知识技能。

总经理张德海要求作为管理者需要包含有：勤劳、责任心、心态、沟通、执行力、关心、诚信、服从、专业技能与知识、持续学习、安全生产、工作效率、效益、制度、团队精神、品德等优秀品质。

首先第一个是“勤劳”

勤劳分很多种，作为我们项目管理者而言，需要做到眼勤、脚勤、手勤。因为公司经营范围广泛，种类繁多，作为管理者，必须知道下属员工的工作区域和卫生品质情况。

所以这些都是需要管理者亲自去落实，去检查才能知道具体情况，如果员工做的有不足的地方，要及时“帮扶”。

责任心

每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素，那就是具备责任心。

心态

所谓心态，是指人们的看法，是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。管理者不论处于何种环境和条件下，都要保持一颗积极良好的心态，摆脱消极心态的束缚，因为管理者起到承上启下对接的作用，管理者的心情，状态会直接传递给其他人。

沟通协调

良好的沟通协调能力是一个管理者必须具备的基本条件。通过沟通协调，可使思想一致，产生共识，增进人员彼此了解，改善人际关系，减少互相猜忌，增强团队凝聚力等。

三、会议效果：

此次会议让公司的区域经理，和各项目主管更加清楚的了解到自身职责，与作为管理者必须掌握的品质和能力。

会议结束后，总经理张德海组织全员聚餐活动，让员工不但可以学习到专业知识，而且还提升了大家的凝聚力。

（美味的菜式，丰富多样）

餐桌上方飘着浓浓的酒菜香，让人感觉到浓浓的家庭气息，载着无限的暖意。

我们谈笑风生，各自分享今年的工作心得和生活感悟，满满的斗志和同事情谊。

2021感谢有您

2022环亮与您同行！

让我们继续在逐梦的道路上奔跑前进

只争朝夕、不负韶华！